TikTok Shop 东南亚跨境更新绩效政策，48 分撤销电商权限需警惕
欢迎加入！TikTok交流电报群：@tiktok_tkbaohe
TikTok Shop 东南亚跨境更新了跨境卖家绩效评估政策，进一步加强了对卖家的监管力度。新政策通过违规分制度来量化违规行为，一旦卖家积分达到 48 分，其电商权限将被永久撤销。本文会深入解读新政策下卖家需要遵循的各项标准和规则，以及针对违规行为所采取的处罚措施。
TikTok Shop 东南亚跨境于近日更新了跨境卖家绩效评估政策，其目的在于维护平台的正常秩序，保证卖家能够遵守相关标准与规则。新政策涵盖了订单履约、服务指标、政策合规以及欺诈风险管理等众多方面，为违规行为设定了清晰明确的处罚框架。
政策合规 卖家必须持有有效的资质证明，严禁销售禁售商品，并保证商品信息的精准无误。
订单管理 商责取消率和延迟履约率需要控制在特定的范围之内，违规者将会面临限单、账期延长等惩罚手段。
客户服务 客户服务指标包含首次回复时间、24 小时和 48 小时回复率，要求卖家迅速响应买家的需求。
商品发布 商品发布必须依照分类规则进行，避免重复上架和出现误导性的描述。
欺诈行为 对于欺诈行为，例如虚假履约、要求买家取消订单以及商品质量存在问题等，将会给予严厉的处罚。
电商内容创作 电商内容创作不允许包含搬运、推广禁售商品或者具有误导性的信息。
违规处罚 倘若卖家违反了平台的政策和规则，TikTok Shop 将会采取必要的纠正举措，以消除卖家违规所带来的不良影响。依据卖家累计的违规分数，平台将实施相应的处罚措施，包括但不限于限单、账期延长、店铺暂时或者永久关闭等。
TikTok Shop 的新政策着重强调了对卖家行为的规范，要求卖家严格遵循平台规则，以维护平台的秩序和保障消费者的权益。卖家应当及时了解并适应新政策，防止因违规行为而受到处罚。
