TikTok Shop 保证金详解：金额、退还及避免扣除指南
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TikTok Shop 作为抖音电商的海外版本，为全球的商家提供了一个展示与销售产品的全新平台。随着越来越多的商家入驻 TikTok Shop，有关保证金的问题逐渐成为大家关注的重点。保证金是多少？能否退还？本文将为您详尽解答这些疑问，助力您更深入地了解 TikTok Shop 的入驻要求与经营规则。
一、TikTok Shop 保证金要多少?
TikTok Shop 保证金的具体数额取决于多个要素，涵盖卖家所选择的商品类目、经营的国家以及风险等级等等。
在 TikTok 常见的小商铺类别中，保证金大致有两种选择：2000 元或者 5000 元。倘若卖家销售的商品归属于多个商品类目，店铺保证金的金额将以最高类目为准。此外，对于经营全托管模式的商家，TikTok Shop 从 2024 年 1 月 18 日起推出了“全托管保证金政策”，保证金统一收取 1000 元人民币。这笔保证金款项无需卖家主动充值，而是从全托管卖家的结算货款中预留。
另外，保证金政策主要面向跨境店卖家，本土店暂未出台相关政策。对于英国跨境及东南亚跨境卖家，保证金的计算更为复杂，涉及不同国家和不同风险等级的类目。例如，除英国小店使用英镑外，其余的东南亚各国小店的保证金皆以美金计算，目前最高类目的保证金达 4000 英镑。
二、TikTok Shop 保证金可以退吗?
TikTok Shop 的保证金在商家满足一定条件时是能够退还的。通常而言，商家在经营过程中，若未出现违规行为或投诉，并且已完成所有订单并妥善处理好售后问题，便可向 TikTok Shop 平台申请退还保证金。
因经营业务范围变更而需要退回保证金
若您想退回因卖家经营业务范围变更引起的实际缴纳保证金与需缴纳保证金的差额，需满足以下条件
•若卖家之前选择了保证金门槛较高的商品类目，但卖家停止了继续在该类目中发布商品，或者现在选择只在其他保证金门槛较低的类目发布商品，在这种情况下，当卖家完成保证金门槛较高类目中的最后一笔订单，售后期结束，且解决所有可能的纠纷后，可以申请退还保证金的差额部分。
退回流程
步骤一：在 PC 端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面，点击右上角的“提现”按钮即可申请提现。
步骤二：您可以在页面展示的提现弹窗内输入您想要申请的提现金额。请注意，提现金额需同时满足以下要求，否则您将无法继续提现流程：
•不低于最低提现金额 英国店铺的最低提现金额为 20 英镑 东南亚国家店铺的最低提现金额为 20 美元
•不高于系统提示最高提现金额(即可提现金额)
•需为正整数
步骤三：您需要在收银台绑定具体的提现方式，其因公司主体所在地不同有所不同：
•中国大陆商家仅可绑定为店铺同主体的对公账户;
•中国香港商家，可以绑定为企业主体同名 paypal 账户或企业主体同名银行账户。
请注意，绑定错误的提现方式会导致提现失败。如果您绑定的提现方式为企业主体同名 paypal 账户，则保证金退回的币种为美元(东南亚国家)或英镑(英国)，其他方式则退回人民币。
步骤四：您需要确认您所填写的账号信息以及提现金额等内容是否正确，然后点击“继续”即可完成全部提现操作。平台将在 3 - 5 个工作日内为您处理提现申请，请您耐心等待。若您在提现过程中遇到任何问题，请及时联系客服进行咨询。
因关闭店铺而需要退回保证金
目前平台暂未上线此条件下的关店保证金退还功能，待该功能上线后卖家可以根据系统指引便捷地完成退店及保证金的退回流程。
平台上线该功能后，卖家可以在完成所有订单，售后期结束，且解决所有可能的纠纷后，申请退还全部保证金。
如何避免保证金被扣除?
为避免保证金被扣除，商家在经营 TikTok Shop 时需要留意以下几点：
遵守平台规则：商家应仔细研读并遵守 TikTok Shop 的平台规则，保证商品描述精准、价格合理、售后服务完备，避免因违规行为致使保证金被扣除。
保证商品质量：商家应确保所售商品的质量符合相关标准，避免出现质量问题引发的投诉和纠纷，从而保障自己的保证金不被扣除。
及时处理售后问题：商家应积极处理消费者的售后问题，提供满意的解决方案，避免因售后问题导致保证金被扣除或影响店铺信誉。
关注平台动态：商家应关注 TikTok Shop 平台的最新政策和动态，及时调整经营策略，以确保自己的保证金安全。
TikTok Shop 保证金的具体金额因店铺类型、经营类目以及地区等因素而有所不同，商家在入驻前需仔细了解相关政策。同时，保证金在商家符合一定条件时是可以退还的，但商家在经营过程中需严格遵循平台规则，确保商品质量和服务质量，避免因违规行为导致保证金被扣除。
