TikTok 直播数据分析攻略：提升流量与收益的秘诀
TikTok 直播的数据分析
这个问题始终困扰着处于不同阶段的商家，实际上，每一回流量的变动都能够通过数据来阐释。所以，把控数据背后的逻辑将会是直播精细化运作的关键要点！在此模块，我们会一步步引领您熟悉直播背后的关键数据，从数据着手把控直播里的关键节点，实现流量的持续上扬！
1、后台介绍
在 TikTok 后台能够自主选取众多数据指标，例如创建订单数、支付订单数、成交用户数、评论次数等等。
选取指标 模块 分析内容 交易数据 对 GMV、GPM、客单价、订单总数等进行分析，通过周期性的环比剖析，评估近期数据的整体表现，并结合其他指标加以分析，持续进行策略调整，像是优化选品、主播的话术、引流等操作 流量来源 新号开播时，要重点留意直播推荐流量（For You feed）所占的比例，如果占比下降至 50%以下，就需要采取激活策略将推荐流量拉回 流量数据 观看人次（PV）和峰值这两个指标能够直接体现出单场直播间的流量规模大小。 要是 PV 周期环比降低，通常直播推荐流量的占比也会同步下降； 峰值要区分开场峰值和推荐峰值，一般而言，开场峰值受到上一场直播场观的影响，而推荐峰值则受到当场互动内容的影响。可以回看直播记录，分析产生推荐峰值时，主播做了哪些操作，或者流量是在何时开始下降，形成行动计划后，在后续的场次逐步调整，让关键指标达到相对稳定的状态。 用户画像 通过对直播用户占比的人群画像进行分析，判断用户在年龄、性别、国家等属性上是否符合品牌的目标受众，精准的用户画像在新号打标阶段极其重要，这也决定了后续直播推荐的流量精准程度。 如果用户画像不准确，需要关注几个方面，流量占比最多的来源是哪一处，引流品的选择是否存在问题，主播的话术和动作是否不恰当等等，然后通过进一步的人工调整，把用户画像纠正过来。 商品分析 依据商品的订单数量、销售额、点击率和查看次数等，可以分析出哪些商品属于热门品和滞销品； 针对单场或者连续多场排名靠前的热门品可以作为潜力爆款重点推荐和连续返场，而滞销品则是不管是否上架，点击率和成交率的排名都靠后的商品，应当随时被淘汰；同时不断在直播间上新，测试出新的热门品。 商家需要在后台关注成交商品的评论（会展示在用户界面的商详页）和退货率，判断出劣质品，这类商品也需要及时淘汰。 互动数据 分析点赞率、评论率、新增粉丝数、分享次数、停留时长，这些数据能够反映出直播间的人气，进而对直播间的权重和流量产生影响。通过周期性环比分析，判断是否有所提升。
2、重要数据指标介绍
用户购买路径：
商家经营数据公式： 销售额 = 流量×转化率×客单价 自播商家净利润 = 销售额 - 商品成本 - 退货金额 - 物流成本 - 投放成本 达人机构净利润 = 销售额 - 商品成本 - 退货金额 - 物流成本 - 投放成本 - 主播分成 直播吸引力重点检测数据： 视频点击率 = (观看总人数×视频推荐占比) / 短视频播放量（代表视频引导进直播间的效率） 平均停留时长 = 用户观看总时长 / 观看总人数（直播内容的吸引力） 互动率 = 评论人数 / 观看总人数（直播内容的更深度吸引力） 转粉率 = 新增粉丝数 / 观看总人数（每一百人中有多少人想要下次继续看到该直播内容） 3、数据诊断思路 数据分析步骤：导流短视频数据、直播吸引力数据、直播销售力数据、投放数据
判断直播间的流量是否异常，如果 30 分钟内 PV 没有超过 100，可能直播间不被算法推荐，建议下播并重新开播；如果连续多次的直播间流量都很低，建议联系 TikTok 官方对接人，排查具体的异常原因 在直播过程中，如果收到违规警告，需尽快纠正违规行为，否则直播将在几分钟内中断；如果觉得是误判，也有自行申诉的通道。 关注商品点击率和商品的成交量，点击率高的商品，代表用户对该商品的兴趣更高，可增加对该商品的讲解时长，成交量高的商品，可增加返场 关注直播间的实时评论内容，主播或者 moderator 可对发表不良评论的用户禁言或踢出直播间，也需将多频次出现的不良词汇加入屏蔽词。 开播前，点击 Settings->Moderators，可指定互粉的好友帮助主播禁言和拉黑； 直播中，点击用户头像，点击右上角的 manage，则可以设置直播间的用户为 moderator，帮助主播禁言与拉黑；
直播中，针对发表不当言论的用户长按用户头像，点击 Mute 禁言，则该用户无法再发送评论，点击 Block，则该用户无法再进入直播间；
Moderators 可以针对某个用户进行拉黑/禁言，每次的拉黑/禁言是整体操作，如果需要解禁或者不影响该观众再次进入到主播的直播间，需要去 Privacyr 的设置中再次把这位观众释放出来
