TikTok 美区店铺运营风控指南:15 个关键操作与规避策略
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本文罗列了 15 个可能导致店铺遭遇风控的行为,旨在提醒运营 TikTok 美区小店的人员谨慎规避。虽然无法确保 100%避免被封号,但是遵循这些建议能够降低被封号的风险,防止一登录就立刻被风控或者封店。
1、Outlook 邮箱必须绑定一个备用邮箱或者手机号;
2、登录店铺后,要检查店铺信息中的绑定邮箱是否存在,如果缺失,需手动重新绑定,否则店铺将无法正常使用。
3、获取账号后的 3 天内必须开始上架商品,否则倘若长时间未上架任何商品,平台可能会怀疑您是不活跃的卖家并终止合作,进行永久封号。
4、严禁上传销售平台禁止的商品,例如仿制品、名牌、成人用品、防疫用品等非普通商品。
5、产品链接标题、主图和内容中禁止出现敏感词、品牌、分销和非本地语言词汇,例如:Mask、Samsung、Dropship 以及中文等。
6、账号只能在设定好的 IP 上登录,绝对不能更换 IP,也不能通过手机登录账号。
7、一个 IP 下的同一站点的小店数量不能超过 1 个,只需在配置好的 IP 和浏览器上登录相应软件账号,即可直接打开小店进行操作。
8、被封号过的 IP 绝对不能再次使用,若再次使用,肯定会被封号。请务必注意。
9、必须在五天内找到出售商品的方法。
10、填写仓库地址时,不要填写海外仓库的地址,随意输入几个字符,下面就会出现一个地址,填写那个即可。如果大家都填写同一个海外仓库的地址,可能会被认定为店铺集群。
11、不可采集虾皮和 Lazada 等其他平台的链接、描述、图片、视频等。如果进行采集,可能会被视为国内无货源的店铺集群,直接封店。
12、不得接入市场上的 ERP 系统,可以在浏览器内手动操作。倘若接入 ERP,就会进行授权,无论该 ERP 是否为官方授权的接口,都有可能被封号。
13、产品图片不得包含其他品牌的 logo、文字、描述等,除非拥有品牌授权。
14、在后期运营过程中,要留意维护好差评率、履约率和发货时效。如果可行,建议当天的订单当天发货并提供物流信息。差评率过高或者履约率过低都可能致使店铺被封。
15、店铺禁止绑定账号进行无人直播和半无人直播,禁止做钩子店铺,不发货或者发空白。