跨境大卖靠宠物用品逆袭,单品千万销量
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扫地机器人 Neabot NoMo 图源:Google
然而,事实并不如想象中顺遂,家庭智能清洁赛道品牌众多,技术更迭迅速,对于集海科技这样一个家底尚且薄弱的“新人”来说,并不友好。 资金有限,技术实力不足,加上新产品上市后,各方面都需要跟进优化,新品又没有在市场上激起太大的水花……集海科技很快就在这个赛道败下阵来。 打不过,又不想倒闭,随着融资资金逐渐消耗殆尽,集海科技只能把希望寄托在团队顺手做出的宠物理毛器上。 没想到,这款当时针对国内市场推出的宠物产品,竟然一炮而红!还在小米优品上众筹到了 400 万元,直接化解了当时的燃眉之急,让集海科技看到了希望的曙光。 于是在 2021 年,集海科技正式转战宠物用品赛道,在海外推出了第一款宠物理毛器 Neabot P1 Pro。上线后不久就火爆海外,甚至登上亚马逊类目第一,并长期霸榜 BS。 正应了那句老话:“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,集海科技在宠物赛道上找到了新的发展机遇。宠物理毛器 Neabot P1 Pro 图源:Google
产品创新:精准击中用户需求 从扫地机器人,到宠物理毛器,集海科技接连打造了两款海外爆款,也从中总结出了自己的经验。那就是以差异化精准满足用户需求,用工程创新的思维去顺应市场导向。 Neabot NoMo 扫地机器人能够走红,是赶上了当时全球扫地机器人市场规模增长的趋势,以及大众对于家庭清洁的需求。 但是随着赛道热度进一步提升、大牌纷纷入场,小牌厂家差异化不足,无法取得独特优势,加上后续技术更新乏力,这才败下阵来。 而 Neakasa P1 Pro 宠物理毛器能够爆火,是因为全球养宠物热潮兴起,宠物主们对高品质、智能化的宠物护理用品有着强烈的需求。 集海科技此时推出的 Neakasa P1 Pro 宠物理毛器,以其多功能、低噪音设计解决了宠物主在护理宠物时的痛点,这在当时的市场上是少见的,这才迅速成为市场爆款。 所以哪怕在增长空间的体量上,宠物用品赛道不及宠物食品、玩具,但依然能诞生大品牌的原因就在于此。 只有具备足够的差异化,精准击中用户需求,用工程的思维去解决需求,才能打造出大众真正需要的产品。 同理,在升级为宠物品牌 Neakasa 后,Neakasa M1 智能猫砂盆也凭借此成功打入市场。 这款产品通过开放式设计,为不同体型的猫咪提供了足够的舒适空间,并简化了宠物主的清洁工作。 这种专注于实际问题解决的方式,使得集海科技的产品受到了广大宠物主的喜爱。Neakasa M1 智能猫砂盆 图源:Google
小预算,大营销:如何让产品自己说话 虽然集海科技内部流传着一套公式:爆品 = 70%产品 + 30%其他,但这 30%的其他也非常重要,其中就包括营销方面。 集海科技明白,光有好产品是不够的,还需要将产品的优势传递出去。就像“酒香也怕巷子深”,再好的产品如果无人知晓,也难以成功。 所以在这一方面,集海科技采用了灵活的营销策略,通过众筹平台来测试市场反应,并积累早期用户的口碑。 这些众筹不仅帮助公司了解消费者的真实需求,还为新品的推出积累了势能。比如智能猫砂盆 Neakasa M1,就上线了北美众筹平台 Indiegogo。
Neakasa M1 上线众筹平台 图源:indiegogo
与此同时,集海科技深知社交媒体的重要性,特别是在 TikTok 等新兴平台上的影响力。 目前,Neakasa 已入驻 TikTok、Instagram、Facebook、YouTube 等主流社交媒体平台,并取得了一定的成果。 公司在 TikTok 上建立了矩阵账号,拥有总计超 10 万的粉丝,并开设了小店。在 Instagram 上有 2.3 万粉,Facebook 上有 3.2 万,YouTube 上也有 2800 粉。
@Cesar Millan 的视频 图源:TikTok
本土化策略:全球市场中的本地运营 集海科技的创始人 Franklin 说过:“真正的出海不是国际化,而是本土化。” 公司明白,要想在全球市场上站稳脚跟,仅靠在总部远程操作是不够的。集海科技在美国、日本等地设立了本地团队,专门负责市场运营和消费者沟通。 这些本地团队不仅帮助公司更好地理解各个市场的文化和消费习惯,还使公司能够迅速响应市场变化,提供更贴合当地需求的产品和服务。 以其智能宠物护理用品为例,Neakasa P1 Pro 能够在美国走红并持续保持热度,这背后离不开对美国宠物主关于噪音敏感度的深入研究。 而在日本,集海科技通过众筹平台 Makuake 推出的产品,也因为采用了符合当地宠物清洁习惯的设计,而迅速获得支持。 这种扎根本地的策略,让集海科技在各个市场上都能如鱼得水,不断扩大着市场份额。