Casper品牌估值超80亿背后：如何成功“睡服”全球消费者

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近年来，随着人们生活水平的提升以及健康意识的增强，越来越多的人开始高度关注睡眠质量。这使得床垫等床上用品不再仅仅是普通的家居用品，而是与健康紧密相关的消费选择。在购买决策过程中，舒适性、健康性、智能化等因素成为重要的考量要点。

正是在这样的趋势背景下，Casper这个美国床垫品牌得以迅速崛起。

图源：Casper

2014年，Casper品牌推出首款“The Casper”床垫，并首创“盒装床垫”概念。

据了解，该床垫上线28天就实现了100万美元的营收，第一年销售额便突破了1亿美元，折合成人民币约7.2亿元。随后，仅仅用了5年时间，品牌估值就超过了11亿美元，折合成人民币约80亿元！

从用户需求出发的创业故事

资料显示，Casper品牌由Philip Krim、Neil Parikh、Luke Sherwin、Jeff Chapin和Gabriel Flateman五位好友共同创立。

创业初期，他们敏锐地察觉到传统床垫行业存在的痛点，即渠道复杂、运输不便、体验不佳，消费者很难购买到真正令自己满意的床垫。

五位品牌创始人图源：Google

为改变这一现状，Casper品牌采用创新的压缩包装技术，将床垫压缩成便于运输的盒装形式，彻底解决了大件床垫运输困难的问题。用户收到货后，仅需一分钟就能将床垫复原，极大地提升了购物体验。

同时，Casper品牌采用DTC模式，直接面向消费者进行销售，去除中间环节，将成本让利给用户，真正实现了好产品、好价格、好服务。

图源：Google

质量过硬是Casper的“制胜法宝”

Casper品牌能够快速成长，一个非常重要的原因是其产品质量确实过硬。品牌瞄准消费者对健康睡眠的需求，设计出符合用户要求的高品质创新床垫。

他们将床垫结构分为四层：顶层透气海绵带来凉爽舒适的触感；第二层记忆棉贴合身体曲线，提升支撑感；第三层过渡棉帮助分散压力；底层支撑棉稳定整体结构。四层叠加的设计，既富有弹性，又具备良好的承托力，很好地平衡了舒适与支撑的问题，深受消费者喜爱。

图源：Google

多渠道布局，打通线上线下

当然，Casper品牌的成功不仅仅依靠产品，充分布局线上+线下渠道同样是品牌能够突出重围的关键因素。尤其是在线上TikTok这一现象级社媒平台的营销方面，Casper品牌非常善于“运作”。

据悉，在2021年，Casper品牌就入驻了TikTok平台，并开始深入运营。为将更多潜在受众转化为自己的忠实粉丝，Casper发布了大量贴近生活的宣传视频，既有展示宠物和人舒适睡眠场景的内容，也有轻松幽默的剧情短片，发布后确实吸引了不少流量与粉丝。

图源：TikTok

目前，Casper品牌的TikTok账号@casper已经积累了11.16万粉丝，获赞量超170万。账号内播放量破百万的视频有17个，其中播放量最高的一条视频达到490万，点赞量达73.96万，收获了1.6万条评论。

图源：TikTok

这条具有超高点击率、互动率的视频，在内容上极具创意，通过讲述女孩长期睡不好觉的故事，引导用户关注睡眠问题，而其中Casper产品便是潜在的解决方案。

这类创意内容成功吸引了众多年轻人的关注。而Casper品牌为融入用户群体，更是注重互动，与潜在用户如同朋友般交流。比如有人评论“谢谢，请不要使用闪光灯，我害怕。”对此，Casper品牌回复“我们将使用夜间模式。”这种风趣的回复在无形中拉近了与用户的距离，避免了生硬推销，让用户在轻松的氛围中对品牌产生好感。

图源：TikTok

此外，Casper品牌还与众多TikTok达人建立了合作关系，借助TikTok达人的影响力推广产品。例如，TikTok达人@dmichaelburke就为Casper品牌拍摄了带货视频，合拍的一条床垫带货短视频，目前播放量达到了37.65万。视频形式十分独特，采用一人分饰两角的问答形式演绎了“床垫太舒服，睡过头”的场景，将产品卖点自然地融入到剧情中，一经发布，便促使不少用户对产品产生了兴趣。