超 200 万卖家账户被关！TikTok Shop 严打违规，保障安全购物环境
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作为在全球拥有超 20.5 亿注册用户的平台，TikTok 已然是举世瞩目的“顶流”。在流量红利的助力下，TikTok Shop 一路高歌猛进，成为全球跨境商家探寻蓝海商机的“风水宝地”。然而，近两年随着 TikTok Shop 不断更新平台政策、放宽入驻门槛，入驻该平台的商家日益增多，与此同时，TikTok Shop 上也开始涌现出大量商家违规操作的乱象。
据 TikTok 称，日前，超过 200 万个卖家账户因违反平台规则而被冻结或关闭，这些违规行为包括宣传违禁物品或滥用 TikTok Shop 平台。不仅如此，因未遵守社区准则或服务条款，超过 50 万名内容创作者的部分功能已被删除。
图源：TikTok
TikTok 表示，这些违规的卖家及内容创作者中，有许多涉及侵犯知识产权的违法行为，此类违规行为通常包括：未经原版权所有者授权而复制、使用或销售受版权保护的作品。
作为以内容驱动为主的跨境电商平台，TikTok shop 的内容电商发展得如火如荼，使得许多原本籍籍无名的产品、小众品牌借助内容营销成为现象级存在。同时，这也让许多低价非标产品的卖家看到了盈利机会，一些批量生产的低质量内容在平台上肆意蔓延。随之而来的是垃圾信息、流水线产品宣传视频日益增多，甚至出现盗用未经授权内容的情况。
据 TikTok 消息，目前，涉及侵犯知识产权的违法行为已致使 4000 多家商店永久关闭，3 万多名内容创作者的销售授权被吊销。由于担心侵犯知识产权，近 30 万个直播受到审查，50 万种产品被禁止上架。
图源：TikTok
截至 2024 年 7 月，TikTok Shop 已向超过 42000 个品牌发放展示和销售产品的许可。然而，随着该平台交易数量的猛增，欺诈现象也愈发严重，出现了涉案团伙利用各种手段从消费者身上谋取利益的问题。
针对上述问题，TikTok 表示，将持续致力于打造一个安全的购物社区，以保障用户获得可靠的购物体验。为此，TikTok 已投资超过 50 亿美元采取积极措施，包括引入新工具和技术，旨在营造一个安全的购物环境。
作为保护措施的一部分，TikTok 继续实施旨在保护买家、卖家、创作者和产品的政策，要求所有卖家提交官方文件以验证其个人信息的真实性和准确性。
此外，新卖家必须经历一段试用期，以评估其在平台上销售的商品是否符合标准。这导致大约 200 万个账户因未达到安全标准而被拒绝注册。同时，逾 2000 万个产品因未符合平台要求而被拒绝注册。
在这些政策和措施的共同作用下，TikTok Shop 在各市场的平均负面评价减少了 17%。该平台承诺将持续更新和修改用户指南，以确保其时效性和透明度。
实际上，今年以来，TikTok Shop 平台监管政策也在持续更新，以此约束卖家行为，促使卖家合规经营。
此前，TikTok Shop 美区在 8 月份针对跨境自运营商家推出了“店铺保证金”政策。该政策适用于所有新入驻和已入驻的商家。此外，如果同一商家名下开通了多家店铺，则需为每家店铺分别缴纳保证金。
图源：TikTok Shop
根据政策，每个店铺需依据平台提示缴纳 500 美元保证金。新入驻店铺缴纳保证金后，才可以正常发布新商品；已入驻店铺若未缴纳保证金，日常经营可能会受到影响，包括但不限于无法发布新商品、无法提现货款、关闭店铺等。
写在最后
良好的平台生态环境需要商家共同打造，同时，平台的稳定发展与入驻商家的切身利益息息相关。遵守 TikTok 平台规则、合规经营，在内容营销和产品运营方面多下功夫，才是跨境商家长期稳定发展的重要前提。
