TikTok 电商达人合作秘籍与实操指南
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TikTok 电商怎样通过与达人合作来提高店铺销售额,着重强调了达人在电商 GMV 中的关键作用,并提供了一套实际操作步骤,涵盖选品、寻找和联系达人、样品寄送、视频监督、数据分析等环节,旨在助力商家系统地增强与达人的合作效率,提升品牌曝光度和销售业绩。同时,还探讨了团队组建和运营指标,为电商卖家提供了全面的指导方案。
当下,TikTok 电商的 60 - 70%GMV 源自达人,可见达人的运营成效直接关乎您的店铺销售额。今天就为大家详解一下,如何高效地与达人建立联系并合作,提升店铺 GMV。
为什么要和达人合作?
借助众多达人,触及海量消费者,增进品牌/商品在 TikTok 的曝光度和知名度。 GMV 占比:参考欧美市场大盘数据,达人短视频贡献最为突出。 前期借助达人资源,迅速冷启动,获取商品基础销量&知名度;后期商品自身就能吸引大量达人自主带货,达成飞轮效应。
商达合作的实操步骤
如下实操步骤较为适用于具有以下特征的卖家。其他类型卖家,实操步骤里的部分要点可能会有所不同,请各卖家依据商品特点灵活运用。
定价:商品定价在 10~40 美金; 类型:属于小件商品,样品价格低廉,体积较小,如普通服饰、美妆工具、家居日用品、手机壳等; 自标人群:受众广泛,无特定细分人群。 确认选品
选品建议:
参考TikTok Shop站内爆款和亚马逊爆款,挑选出核心的 3 - 5 个主推款,与达人合作的商品不要过于分散,以便打造爆款;手握爆款的卖家,会有更多的达人主动申请合作。由于平台带货达人生态尚处于初期,热销品的可带货达人供应更充足。1.2 利用达人选品广场确认主推款 入口:卖家可使用绑定到美国小店的账号,进入达人选品广场(英文按钮叫 Product Marketplace);查看平台热卖商品:达人选品广场可查看平台 Best Sellers 和 Creator Favorites、相同类目/同款商品的销量、佣金率、评价、库存等信息。
寻找达人:
1、拓展达人池
如何判断达人是否拥有电商权限
站内资源:
TikTok app 端内搜索:
2、达人筛选指标:
优先选取 5k - 10w 粉丝的小网红,他们灵活且配合度高,有着涨粉和赚钱的诉求; 关注近 7 - 14 天的视频播放量和发帖勤奋程度,粉丝量并非关键因素; 寻找达人不局限于品类,可以跳出自身的品类去寻找红人,符合商品运营场景的达人都能够带货; 相信 KOC 的力量,鼓励您的消费者进行短视频分享; 优先选择有联系方式的达人。 建联达人
触达达人->达人回复,回复率需达到 10%,才算处于合理水平。
3、设置 Target Plan:
善于运用 Target Plan:在主动接触意向达人之前,预先设置好 Target Plan,联系话术里建议附上 Target Plan 的分享链接,方便达人在看到信息时,能够通过链接了解合作商品的详情和可赚取的佣金数额。
4、 建联渠道:
建联渠道的优先级为:手机号(WhatsApp、iMessage)>邮箱>TikTok 站内私信。
建联话术:
话术需采用简短精炼的语句阐明合作短视频带货的目的,内容结构主要包含: 自我介绍:我是谁,主要经营何种商品,表达对达人内容的喜爱; 强调合作的利益点,如 xx% commission rate、free sample、boost the video exposure 等; 简要介绍主推款:如提供商品图片/商品链接,附上 target plan 的分享链接。
寄送样品:
可给达人寄出 1~3 件样品,便于单个达人为商家创作 1~3 条视频。 在获取达人的地址后,当天就发出包裹,建议物流使用加急服务,2 - 3 个自然日送达。 Tips:一般收件地址会一并提供手机号码,可尝试添加 WhatsApp,在样品即将妥投前,提醒达人样品即将送达,加深达人印象。
监督达人发视频:
样品签收后,提醒达人在一周内完成挂车视频的制作和发布; 可尝试给达人激励以加快内容产出,例如在第一个星期发视频且出单,可获取额外 5%佣金等。 商家需提炼 2~3 个商品卖点给达人,并提供优秀视频供达人参考; 监控达人履约效率:在达人签收样品后,统计出 XX%一周内完成挂车视频发布,XX%一个月内完成挂车视频发布,基于下方优秀卖家的 benchmark,了解自身效率还有可提升的空间。 “好”的达人履约效率数值:一周内完成视频发布的达人数占比 50%,一个月内完成视频发布的达人数占比 80%。
分析视频:
短视频 GMV = VV(视频观看量)* CTR * CO * AOV 如何提升指标 选择合作达人时重点关注达人近 7 - 14 天的历史视频观看量和发帖勤奋度 总结同类商品高观看量的视频特征,优化视频内容 积累达人热门素材,可加投小店广告
CTR(商品点击率):
突出商品卖点:视频内容强调符合用户痛点或需求的商品卖点,阅览评论内容查看用户的反馈 配合引导话术:达人在视频最后引导用户点击左下方商品链接
CO(转化率):
提高商品评分 完善商品详情页:精准的商品标题、高清图片>=5 张、图文并茂的商品描述 强调商品营销信息,如平台的大促活动、商家的折扣、秒杀等
AOV(客单价):
提升购买件数:如组成商品套装;适用品类强调亲子款,情侣款,搭配款等。
头部达人:
对于创作了这条热门视频的达人: 提醒该达人 3 天内再发一条视频,比如可以回复上一条视频的某条评论的形式进行内容创作,延长商品热度 寄新的样品给达人,促进深度合作
其他达人:
爆的视频,可发给新增达人做内容创作参考,提高新增热门视频的概率 爆款视频特点:总结成不同的类型和脚本,发给不同类型的达人,例如大网红给 Key point,小网红给脚本。 广告数据分析:视频的点击量和转化高峰点,总结高峰点的规律和脚本(例如峰值会出现在产品卖点、T 补贴、商品促销等) 紧跟当下 TikTok 热度:背景音乐、内容趋势
达人团队搭建团队架构:
主要负责人:(TikTok/IG/Youtube 等)达人营销经验;美国电商(亚马逊)运营经验;具备学习能力,团队精神; 团队结构及规模:建议围绕英文沟通能力;学习能力;对内容把控能力,搭建 10 人以上达人团队(团队人数决定达人合作数量,达人数量决定内容产出,内容产出决定销售); 招聘方向:有无经验均可,但必须具备沟通能力,踏实勤奋,知道如何和达人进行有效沟通,能够拆解运营动作。 团队职能和管理指标 达人运营: a. 前期:考核触达达人数量和合作达人数量,触达达人数量>-达人合作率>-达人合作数量(以样品数统计较为方便,比如寄出 xx 个样品,可以提成) b. 中期:考核达人履约数量和效率,达人发布短视频数量(细化到时间口径,如一周内发布短视频占比 xx%一个月内发布短视频占比 xx%) c. 后期:考核达人产出 GMV,可以以 GMV 返点给提成
主要工作内容: