Away品牌4年估值达100亿：旅游业复苏下如何狂赚美国人的钱
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全球旅游业的回暖以及商务出行需求的迅猛增长，正推动箱包市场步入新一轮的增长周期。2022年，全球箱包市场规模已达3400亿美元，预计到2028年将突破4500亿美元。
在这一赛道中，传统巨头如Rimowa、Tumi等长期占据主导地位。然而，年轻消费者对产品的需求已悄然发生变化，他们除了注重耐用性，更追求个性化设计、智能化功能以及轻量化体验。
正是这一市场缺口，促使一批新兴品牌迅速崛起，美国箱包品牌Away便是其中的典型代表。
图源：Google
成立于2015年的Away，仅用三年时间便实现1.25亿美元的营收并成功盈利；2019年估值突破14亿美元（折合成人民币约100亿元），累计售出超过100万只行李箱。
从痛点中诞生的创业故事
据了解，Away品牌的诞生源于创始人之一的Jen Rubio在旅行过程中发现，市面上的行李箱要么过于沉重，要么功能单一，甚至因设计不合理导致安检耗时冗长。
于是，Jen Rubio联系了曾同在眼镜电商Warby Parker工作过的前同事Steph Korey，决心重新定义行李箱的价值，创立一个真正好用的行李箱品牌。
为验证市场需求，她们采访了一千名旅行爱好者，梳理出传统产品的三大痛点，即重量超标影响便携性、隔层设计低效、材质易损。基于此，Away品牌以“由旅客设计，为旅客服务”为核心理念，开启了产品研发之旅。
创始人合照 图源：Google
以用户需求定义核心竞争力
Away品牌的行李箱设计始终围绕用户的真实使用场景展开。
首先进行了轻量化创新，箱体净重仅3.3公斤，较行业平均水平降低8%，有效减轻了用户的出行负担。同时，通过聚碳酸酯外壳提升抗摔耐磨性，使行李箱能够承受旅行时的拖拽以及运输过程中的磨损与摔打。
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为满足年轻一代的需求，Away品牌还推出了“能给手机充电”的智能旅行箱，在箱体上内置10000毫安锂电池，为用户解决了机场充电难题。若行李箱需要托运，内置锂电池还可拆卸。此外，配置了经美国运输安全局认证TSA认证的密码锁，确保了用户使用的安全性。
图源：Google
针对收纳问题，Away品牌的行李箱也有显著改进，三区隔层搭配防水洗衣袋的设计，既能防止衣物褶皱，又提高了空间利用率。
这些看似细微的改进，却精准命中了高频旅行者的刚性需求。
Away产品上市首年，便成功售出5万只，销售额突破1200万美元，折合成人民币约8708万元。
多渠道布局：从内容营销到场景化体验
Away品牌深知，产品优势需匹配精准的渠道策略，才能触达目标人群。
为此，品牌通过多元化内容构建旅行生活方式社群，推出了独立杂志《here》，以深度游记和目的地指南吸引旅行爱好者；同时，还开发了播客节目《Airplane Mode》，邀请设计师、旅行博主分享行业洞察，从不同角度讲述Away的品牌故事，在潜移默化中强化品牌的专业形象。
图源：Google
在社交媒体运营方面，Away品牌选择以TikTok和YouTube为主要平台。
据悉，Away品牌在2021年就入驻了TikTok平台，截至目前，其TikTok账号@away，虽粉丝量仅3.84万，但获赞量达到了270万。
图源：TikTok
品牌主要通过两类内容高效获客，一是直观的产品展示，例如账号内播放量最高的那条视频，目前播放量已达1010万，该视频内容很简单，就是通过滑动切换行李箱的颜色，让用户在浏览过程中直观了解这款产品有多种美观颜色，可随意挑选心仪款式。
图源：TikTok
二是场景化叙事，例如在机场拍摄用户真实使用体验，突出轻便、耐摔等特性。从这些日常场景出发，更贴近消费者生活，使潜在用户在轻松氛围中进一步了解产品性能。
图源：TikTok
除在视频创意内容上精准发力，Away品牌还与众多达人展开合作。
在达人合作策略上，Away品牌采用“双人联动”模式，例如邀请TikTok达人@taryndelaniesmith和@tiffonfifth共同演绎机场候机场景，通过自然互动引发观众共鸣，单条视频播放量达到260万，评论区涌现大量旅行经验分享，形成二次传播，无形中让更多人认识并了解品牌。
图源：TikTok
至于YouTube平台，Away品牌则侧重于产品测评，内容更加专业化，合作的YouTube达人会通过对比测试，验证箱体抗冲击性能，以数据化内容增强可信度。
图源：YouTube
除线上布局外，Away品牌在线下同样创意十足，将实体店定位为“旅行灵感空间”。门店内不仅展示产品，更通过地域文化主题陈设激发消费者的出行欲望。
例如，纽约旗舰店曾以摩洛哥市集为设计灵感，让用户在试推行李箱时仿佛置身异国街头。这种沉浸式体验助力品牌提升了转化率，部分门店的试购比甚至达到1:3。
图源：Google
搭建独立站，构建品牌自主生态
为减少对第三方平台的依赖，Away品牌搭建了独立站。官网采用极简设计，产品页聚焦核心参数对比与使用场景图解，用户可快速获取尺寸、重量、颜色等信息，且商城功能支持用户直接下单，从挑选到购买一气呵成。
这种一站式购物体验不仅提升了用户满意度，也为Away品牌沉淀了私域流量，使其能够更便捷地通过分析用户行为数据，反哺产品迭代。例如，充电功能的优化便源于站内搜索关键词的统计结果。
图源：Away独立站
结语
从Away品牌的成功经验中，我们清晰看到：在全球消费市场加速重构的当下，那些真正倾听用户声音、敢于打破常规的品牌，更易在出海之路上找到属于自己的方向。
海外市场充满机遇，而机会总是青睐那些敢于迈出第一步的人。只有勇敢尝试，才能开启属于自己品牌的精彩篇章。
