TikTok 群聊与表情包革新社交,打造超级应用新趋势
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与私信功能类似,群聊功能仅适用于 16 岁及以上用户,且只有相互关注的好友方可被邀请加入群聊。对于 16 至 17 岁的青少年用户,TikTok 特别设立了安全措施,例如群聊中至少需有一个共同好友,新成员加入需经过审查,同时提供群内静音、屏蔽和举报功能。TikTok 表示,这些功能一直是社区翘首以盼的:“用户们热爱私信功能,因为它让分享变得轻松愉悦。我们很高兴推出这些新特性,优化沟通体验,使朋友间的联系更加紧密,并赋予用户更多控制权。” TikTok 的这一行动,不但使平台的社交属性更为丰富,也表明它不再仅仅满足于充当一个娱乐工具,而是全力打造一个全面的社交媒体中心。 在过去一年多的时间里,私密社交的兴起使得通过私信分享的内容超越了公开动态。TikTok 的此次更新正是对这一趋势的积极回应。在美国,TikTok 的忠实用户对这一新功能的推出兴奋不已,认为这是社交体验的一次重大飞跃。


同时,这也对第三方消息应用构成了挑战。TikTok 的群聊功能可能会吸引那些原本使用 WhatsApp 或 iMessage 进行群组交流的用户,延长用户在平台上的停留时间,增强用户粘性。此外,TikTok 的群聊功能还为网红、带货主播和商家提供了一个集内容发布、社交互动和销售于一体的平台,有助于提升直播效果和销售转化率。

随着 TikTok 进军即时通信社交领域,其内容和电商属性使其成为一个具有超级 app 潜力的平台,预示着 TikTok 在美国市场有望发展成为类似“微信”的超级应用。 但 TikTok 确实势头强劲:截至 2024 年,TikTok 在全球拥有 15.6 亿月活跃用户,其中美国用户数量已达 1.7 亿,是全球用户众多的国家之一。 数据显示,18 到 24 岁的美国成年人每天在 TikTok 上花费的平均时长接近 80 分钟,25 到 54 岁用户平均每日使用时长不低于 45 分钟。这表明 TikTok 在美国市场不仅拥有庞大的用户基础,而且用户活跃度极高,并持续保持强劲的增长态势。 此次开通群聊功能,必然会进一步吸引年轻用户在平台上投入更多时间,而这些人原本可能会使用 WhatsApp 或 iMessage 进行群组交流。同时提高了用户粘性和参与度,在一个平台上实现社交活动闭环,从而减少对其他消息应用的依赖。 另外,已有不少美国 KOL、带货主播和 TikTok Shop 店主跃跃欲试,忠实铁粉群纷纷组建起来。TikTok 的群聊功能为网红和电商打造了一个集内容发布、社交互动和销售于一体的平台。群主可以分享品牌内容,粉丝能够即时观看、评论和讨论,卖家则可以解答问题、了解需求并提供个性化推荐。这种一体化体验不仅提供了从内容发现到购买的无缝消费者旅程,还有助于提高直播效果和销售转化率。 在拥有巨大的流量池和众多用户后,TikTok 终于踏入即时通信社交领域。与美国的聊天应用相比,TikTok 自身的内容和电商属性使其充满超级 app 的气息,字节跳动似乎要用 TikTok 在美国打造一个“微信”。