印尼电商竞争激烈,TikTok 优势凸显
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平均用户支出居首事实表明,尽管状况不断,但印尼市场依然是 TikTok 发展的重点所在。据报道,近日,知名研究公司 Kantar 通过对印尼 750 名 TikTok 用户和非 TikTok 用户的采访调查发现,尽管 TikTok Shop 并非当地最受青睐的电商平台,但印尼 TikTok 用户在 TikTok 上花钱购物却毫不吝啬。具体而言,在 10 月至 12 月的双数字大促期间,TikTok 印尼用户的平均购物支出是其他电商平台用户的 1.6 倍。
对于 TikTok 平台在印尼促销节日中的出色表现,TikTok 印度尼西亚业务营销主管 Sitaresti Astarini 在雅加达举行的一场媒体简报会上补充道:“去年 Mega Sales 大促期间,消费者甚至在 TikTok 上花费了超 150 万美金(约 230 万印尼盾),即使在今年,也有二分之一的消费者选择在 Mega Sales 期间购物。”从具体类目来看,TikTok 最具优势的类目当属母婴产品,数据显示,Mega Sales 期间,印尼消费者在 TikTok 母婴领域的平均消费金额是其他电商平台的 1.7 倍;紧接其后的是食品和饮料类目,TikTok 用户在这一类目的平均购物支出是其他平台的 1.6 倍;时装与配饰、电子产品与家用电器这两大类目也不甘示弱,均超出其他平台 1.4 倍。
母婴类目平均支出超其他电商平台 1.7 倍
雨过天晴作为仅次于中国和美国的第三大电商市场,印尼的发展潜力早已不是秘密。英国数据分析和咨询公司 GlobalData 的报告指出,印尼是东南亚增长最快的电商市场之一,预计其市场规模将在 2024 年增长 15.5%,达到 661.9 万亿印尼盾。印尼电商市场生机勃勃,也难怪 TikTok 即便有社交电商禁令这只“拦路虎”,也要想尽办法重回印尼市场卖货,甚至不惜花费 15 亿美元重金投资印尼本土平台 Tokopedia,最终促成两家电商平台的整合。
印尼禁止 TikTok Shop 在内的社交电商 图源:detikcom有趣的是,虽然 TikTok 回归之后少了社交媒体内购物这一“杀手锏”,但该平台还是凭借卓越的电商实力打破了别人对它的质疑,实现真正意义上的涅槃重生。今年 2 月,印尼电商市场研究公司 Compas.co.id 在一份数据中指出,在回归不到半年的时间里,TikTok 快消品和美妆类目的销售额已超关闭前水平。其中,TikTok 快消品类别业绩上涨明显,销售额增长了 80%,销售量增长了 96%,美容品类的产品销售更是增加了 250%。随后,TikTok 又乘胜追击,于今年 7 月携手 Tokopedia 在印尼推出了 ShopTokopedia Mall。对此,Tokopedia 高级总监 Stephanie Susilo 表示,商城功能的推出有利于吸引到更多忠实用户,许多 Tokopedia 卖家入驻官方商城后实现了高达三倍的业务增长。
TikTok 商城功能发布会
总而言之,TikTok 在印尼可谓是守得云开见月明,相信随着与 Tokopedia 合作的持续深入以及 TikTok 用户群体的不断扩大,TikTok 印尼电商业务还将继续迅猛发展。